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Siga estes conselhos para uma compra segura e com sucesso no MercadoLivre.

Antes de comprar Depois de comprar

A. Verifique a reputação do vendedor pela página do produto

* Observe qual é a posição dele no termômetro.


* Verifique o percentual de qualificações positivas e negativas e a quantidade de negociações concretizadas clicando em "Mais informações".




* Em "Ver perfil do vendedor" você poderá verificar se ele já recebeu qualificações como vendedor (A), há quanto tempo é membro da comunidade (B), os comentários que ele recebeu das pessoas com as quais negociou (C), etc.



B. Leia detalhadamente a descrição do produto.

* Preste atenção em toda descrição oferecida, nas fotos e outros produtos que o vendedor tenha anunciado.
* Observe os diferentes meios de pagamentos e envios que são aceitos pelo vendedor, as garantias que oferece e se existe a possibilidade de devolução.
* Analise o preço do produto e compare-o com os de outros usuários na mesma categoria. Evite comprar produtos ilegais ou perigosos.


Recorde que com o Programa de Proteção ao Comprador suas compras estão cobertas até R$ 1000,00* (mil Reais).



C. Faça todas as perguntas necessárias ao vendedor.

* Consulte o vendedor sobre o pagamento, envio, garantia, anúncio do produto e sobre qualquer informação que não tenha sido informada.
* Faça sua oferta só quando não lhe restarem dúvidas e quando você tiver confiança no vendedor. Lembre que todas as ofertas são firmes e geram um compromisso entre as partes.
* Lembre-se: não é permitido incluir dados pessoais nas perguntas aos vendedores. É para sua própria segurança!



Se tiver dúvidas sobre como realizar uma compra no MercadoLivre, consulte nosso Guia do Comprador.